FAQ
Q.発送までにどのくらいかかりますか?
A.ほとんどの物は15日以内で作り上げることができますが、ご注文が重なりますと、
30日、45日、60日と、お時間をいただくことになります。申し訳ございませんがほとんどの場合お急ぎでの対応はできません。予めご了承くださいませ。また、
現時点での【納期の予測情報】は以下のページ
https://www.creema.jp/c/youneed
にて定期的に更新しております。納期が気になる方は、ご参考ください
Q.オーダーメイドやカスタム注文はできますか?
A.はい、当店の作品の約8割はオーダーメイド対応です。サイズやデザインのご希望があれば、お気軽にご相談ください。ただし、オーダーメイドのため通常より制作にお時間をいただく場合がございます。
Q.オイル塗装はお願いできますか?
A.可能です。以下のような方にお勧めいたします。
・オイル塗装による風合いや肌触りなどが好きである。
・ニスより料金が安く済むことを重視する
・ニスより少し納期が早まることを重視する
・ニス塗装より多少汚れに弱くても気にしない。
・商品到着後、数週間、石油系の匂いが漂っても気にしない(人によっては気分が悪くなることがあります)
・商品到着後、数週間、完全に乾くまでは商品の表面に触れた布などに多少の色移りが起こることを気にしない。
上記に目を通したうえで、オイル塗装が良いとお考えの場合、ご注文前にご相談くださいませ。
Q.お問い合わせ方法は?
A.ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にメール又は「CONTACT」メッセージフォームから、ご連絡ください。お返事はyouneedのメールアドレス(you.need略@略.com)にて返信いたします。返信は時間帯により、翌日となることがございます。予めご了承くださいませ。